2026年3月20日版本
2026年3月20日生效
引言
中航信移动科技股份有限公司（简称“移动科技”）为您提供航旅纵横（简称“航旅纵横”）产品/服务， 航旅纵横是一款基于出行的移动服务应用软件产品（包括航旅纵横APP、航旅纵横pro版、 航旅纵横小程序以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）等关联版本）， 为旅客提供覆盖从出行准备到抵达目的地全流程的完整信息服务。
本《儿童个人信息保护规则》（以下简称“本规则”）旨在帮助监护人（以下简称“监护人”）和不满14周岁的儿童（以下又称“被监护人”或“儿童”）详细了解我们如何收集、使用、存储与保护儿童的个人信息。本规则适用于用户通过各种方式对我们的相关产品及服务的访问和使用。我们希望儿童、儿童的父母或其他儿童监护人（以下统称“监护人”）通过本规则清晰地了解我们对儿童个人信息的处理方式，因此请儿童及监护人完整地阅读本规则，并重点阅读我们以粗体标识的条款，确保在充分理解和同意本规则之后再开始使用。本规则与相关产品和服务自身的隐私政策不一致的，本规则优先适用；本规则中未说明的，以相关产品和服务自身隐私政策载明的为准。
如果您是监护人，请您仔细阅读并选择是否同意本规则，我们希望我们与您共同保护儿童的个人信息，并引导儿童增强个人信息保护意识和能力。
如果您是儿童，您在使用我们提供的相关产品或相关各项服务时，应当事先征得监护人的同意，并通知监护人共同阅读本规则，且应在监护人充分理解并同意本规则后使用相关产品及相关各项服务。
监护人同意本规则表示监护人已了解我们所提供的服务及功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权。如果监护人不同意本规则的任何内容，请监护人自行要求儿童立即停止使用。当儿童继续使用相关产品或相关各项服务时，即表示监护人已同意我们按照本规则来合法收集、使用和存储儿童的个人信息。在将儿童的信息用于本规则未涵盖的用途时，我们会事先征求监护人的同意。
一、我们的数据保护原则
尊重用户个人隐私是航旅纵横的一项基本政策，“移动科技”为您提供“航旅纵横”软件，航旅纵横是一款基于出行的移动服务应用软件产品，为旅客提供覆盖从出行准备到抵达目的地全流程的完整信息服务，移动科技作为航旅纵横的信息控制者，我们十分注重保护用户的个人信息及隐私安全，我们理解您通过网络向我们提供信息是建立在对我们信任的基础上，我们重视这种信任，也深知隐私对您的重要性，并尽最大努力全力保护您的隐私。
我们在数据处理实践中，始终恪守以下原则：
1 透明性原则：
-我们保证不利用个人数据从事任何的非法活动；
-我们将与客户一同确保个人数据的处理具有正当、有效、合理的法律基础；
-我们将尽可能地保证为个人数据的处理过程提供更多可公开的信息，以确保数据处理的透明性；
-我们尊重并承诺将依据可适用的法律保障数据主体的相关权利，包括但不限于知情权、决定权、查阅权、复制权、更正权、删除权、被遗忘权和数据可携权等。
2 安全性原则：
-我们将采取适当的技术和组织措施保护个人数据免遭遗失、未经授权的访问、损毁、改动或公开披露等风险；
-我们将采取适当的措施确保个人数据的准确性、完整性、可用性和时效性；
-我们承诺在将个人数据转移至其他方时切实采取措施，以实现数据转移前后的充分保护。
3 必要性原则：
-我们承诺在业务功能实现中，仅处理为特定目的而严格必要的数据（包括数据的数量和类型）；
-我们承诺将仅基于合法的目的进行数据处理，且在数据处理开始前对数据处理的目的进行说明并严格遵守该等目的的限制；
-我们承诺在内部设计并落实严格的权限控制体系，限制有权访问和操作个人数据的员工数量；
-我们承诺仅在实现处理目的所必要的时间期限内留存个人数据，除非依据强制性法律法规或监管要求不得删除；
-我们承诺将严格使用对个人数据权利影响最小的处理方式进行数据处理。
二、我们如何收集和使用儿童的个人信息
1 收集儿童个人信息的类型
1.1 儿童行程管理
监管人可以选择进行儿童的行程管理，我们需要收集儿童的姓名、身份证明信息（含户口本）、亲属关系证明，以用于监护人管理儿童的行程信息。
2. 儿童身份信息识别
如我们识别出用户为儿童，我们可能会收集监护人的联系方式和相关身份信息，并针对监护人与儿童的监护关系进行验证。监护人可以自行决定是否向我们提供特定的信息。您充分理解并同意，监护人如果不同意提供某些特定的信息，监护人和儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。如果我们需要超出上述范围收集和使用监护人或儿童的个人信息，我们将再次告知监护人和儿童，并征得监护人的同意。
3.其他情形
其他必要情形下，我们在收集更多儿童个人信息前会征得监护人的同意，我们不会收集未经授权的信息。
三、我们如何存储儿童的个人信息
1 存储的地点
“航旅纵横”的服务器位于中国大陆，儿童的个人信息将存储于中国大陆，并且在中国大陆按照用户协议以及本规则所阐述的方式处理。我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求监护人的同意。
2 存储的期限
我们不会将儿童的个人信息保留超过处理目的所需的时间。我们将遵循相关法律法规、规范性文件的要求，根据产品/服务的需求，为收集该个人信息的目的而在最短必要的期限内对儿童的信息进行存储。在超出上述存储期限后，或在监护人注销账户、提出删除要求的情况下，我们会对儿童的信息进行删除或匿名化处理。
四、我们如何保护儿童的个人信息
1 对我们来说，个人信息的安全非常重要，“航旅纵横”非常重视您的数据安全。我们将尽合理的商业努力保障儿童的个人信息安全，并实施合理的商业程序限制非授权访问、使用或者披露儿童的个人信息，涉及个人信息的数据存储全部采用多重加密，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系，已获得ISO20000 信息技术服务管理体系认证、ISO27001 信息安全管理体系认证、国家信息安全等级保护三级等。
2 除了遵守所有相关数据安全法规以外，为确保儿童的数据在网络浏览器和网络系统之间以高级别的安全标准传输，“航旅纵横”建立了多重安全防护措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施，包括但不限于访问控制、SSL加密传输、AES256bit或以上强度的加密算法进行加密存储、敏感信息脱敏显示等。
五、如何管理儿童的个人信息
儿童与监护人可以通过《隐私声明》所载明的方式管理儿童的个人信息，也可以通过本规则所载明的联系方式联系我们以管理儿童的个人信息。
六、通知和修订
1 根据国家法律法规变化及平台运营需要，航旅纵横会在必要时修改服务条款，如制定、修改本规则及/或各类规则向用户提供基于互联网以及移动网的相关服务，如果我们对使用儿童的个人信息方法做出任何实质性调整，我们将通过官方平台公告、系统信息推送、APP站内消息等方式通知您，同时公布修正日期，以便您了解本规则的最后更新时间。当您使用“航旅纵横”时，您可以随时审查我们的儿童个人信息保护规则。
2 我们发出的包含此类变更通知的消息毫无疑问地组成上述变更通知的有效部分。如果您不希望我们改变对儿童个人信息的使用，您必须早于您期望停止使用我们的产品/服务之前通知我们。您继续使用“航旅纵横”的行为，将被视为您知晓并同意受通知中此类变更条款的约束。
七、联系我们
1 本规则所涉及的个人信息处理者为中航信移动科技股份有限公司，注册地址为北京市石景山区田顺庄北路1号院1号楼12层1201室。如果您有任何与本规则有关的疑问或建议，或者您有任何与个人信息保护及隐私保护有关的投诉或举报，您可以通过以下方式联系我们：
（1）您可以通过航旅纵横平台官方客服进行联系；
（2）您可以发送邮件至umetrip@travelsky.com.cn进行联系。
2 一般情况下，我们将在【十五】个工作日内回复。